Preguntas frecuentes
Cómo funciona, sin letra chica escondida
Sobre los profesionales y las sesiones
¿Quiénes son los profesionales de salud mental que forman parte de RESMA?
Son psicólogos y psicólogas con matrícula vigente, título habilitante y seguro de mala praxis. Además, cuentan con formación clínica y experiencia en distintas áreas de la salud mental, lo que permite ofrecer diversas orientaciones terapéuticas (psicoanálisis, terapia cognitivo-conductual, humanista, sistémica, entre otras).
¿Cuál es la duración de cada sesión?
Las sesiones duran entre 45 y 55 minutos, tanto en modalidad presencial como online.
¿Ofrecen atención de urgencia?
No. RESMA no brinda atención de urgencia. En caso de atravesar una situación crítica, recomendamos comunicarte con el sistema de emergencias (107 en CABA) o acudir a la guardia de salud mental más cercana.
¿Cuántas sesiones se recomiendan al inicio?
Lo más habitual es tener una sesión semanal, aunque la frecuencia puede variar según lo que acuerdes con tu terapeuta.
¿Puedo cambiar de modalidad (presencial a online o viceversa)?
Sí, podés hacerlo en cualquier momento, siempre que lo coordines con tu terapeuta. Te recomendamos avisarnos.
Sobre el inicio del tratamiento
¿Cómo es el proceso para comenzar un tratamiento psicoterapéutico?
Comenzar un tratamiento con nosotros es rápido, fácil y personalizado. Contactate por WhatsApp, Instagram o completando el formulario web. Te haremos preguntas sobre modalidad, zona, localidad cercana y motivo de consulta. Luego buscaremos al profesional más adecuado y, una vez aceptados el proceso y los valores, le brindaremos tus datos para que se comunique con vos.
¿Cómo eligen al profesional que mejor se adecua a mis necesidades?
La selección la realiza el equipo RESMA, integrado por profesionales de la salud mental. Se tiene en cuenta tu motivo de consulta, modalidad preferida y zona geográfica.
¿Cuánto demora el profesional en contactarse conmigo?
Generalmente el profesional se comunica dentro de las 24 horas una vez que aceptás comenzar el tratamiento.
¿Debo realizar una entrevista previa antes de ponerme en contacto con un profesional?
No. En RESMA no realizamos entrevistas previas separadas. La primera entrevista la hacés directamente con el profesional asignado por nuestro equipo.
¿Qué es el motivo de consulta? ¿Y para qué lo necesitan?
El motivo de consulta es la razón principal por la que buscás atención psicológica. Puede ser ansiedad, depresión, problemas de pareja, estrés laboral, duelos u otras situaciones. Nos ayuda a orientarte hacia el profesional y el enfoque más adecuado.
¿Qué pasa si no estoy conforme con la primera derivación?
Podés pedir un cambio de profesional en cualquier momento. Lo más importante es que te sientas cómodo y acompañado.
¿Puedo elegir al profesional por mi cuenta?
En RESMA nosotros elegimos por vos según tu motivo de consulta, modalidad preferida (online o presencial), zona y especialidad clínica.
¿Atienden a niños, adolescentes y parejas?
Sí. Ofrecemos terapia individual para adultos, adolescentes y niños, terapia de pareja, terapia familiar y atención psiquiátrica cuando se requiere acompañamiento médico especializado.
Costos y formas de pago
¿Cuál es el valor de las entrevistas/sesiones?
El valor puede variar según el profesional y la modalidad (presencial u online). Te informamos el costo al momento de la derivación.
¿Puedo recibir reintegro si cuento con una obra social o prepaga?
Algunos profesionales trabajan con reintegros o coberturas específicas. Te ayudamos a consultar tu caso en particular.
¿Cómo se abona la sesión?
Podés pagar por transferencia bancaria, billeteras virtuales o en efectivo (en sesiones presenciales).
¿Puedo pedir factura?
Sí, los profesionales pueden emitir comprobante según la modalidad de pago.
¿Se puede pagar por mes en lugar de por sesión?
La mayoría de los profesionales cobra por sesión, pero algunos ofrecen la posibilidad de abonar por mes.